《管理学》考试大纲
使用教材及参考书：
周三多、陈传明、鲁明泓编著,《管理学——原理与方法》(第五版)，复旦大学出版社，2009年版
许庆瑞主编，《管理学》，高等教育出版社，1997年版
斯蒂芬•P•罗宾斯著，《管理学》，中国人民大学出版社，1997
哈罗德•孔茨，海因茨•韦里克著，《管理学》，经济科学出版社，1993年版
第一章 管理与管理学
1.基本内容：
第一节 人类的管理活动
第二节 管理的职能与性质
第三节 管理者的角色与技能
第四节 管理学的对象与方法
2.教学基本要求：通过本章学习使学生明确管理学的基本问题，弄清管理学的理论体系，掌握管理的基本概念和性质，理解管理的职能和管理者角色。
3.教学重点难点：管理的职能；管理的属性；管理概念的理解；管理者的角色，管理的双重属性
4. 教学建议：可考虑结合案例来理解管理和管理职能。
第二章 管理思想的发展
1.基本内容：
第一节 中国传统管理思想
第二节 西方传统管理思想
第三节 西方现代管理思想的发展
第四节 中国现代管理思想的发展
2.教学基本要求：通过本章学习使学生了解中国传统管理思想的形成及内容，掌握西方早期管理思想产生的历史背景，理解科学管理理论的实质，理解“行为科学”学派、“管理科学”学派和“决策理论”学派的主要观点和内容，理解我国现代企业管理思想发展的历史，并学会把西方先进的管理理论应用到我国企业管理之中。
3.教学重点：中国传统管理思想形成的社会文化背景，西方传统管理思想和现代管理思想的内容；科学管理理论的实质
4.教学建议：可采用比较的方式对各派理论进行分析论述
第三章 管理的基本原理
1.基本内容：
第一节 管理原理的特征
第二节 系统原理
第三节 人本原理
第四节 责任原理
第五节 效益原理
2.教学基本要求：通过本章学习使学生掌握管理的五大原理
3.教学重点：管理的系统原理，人本原理，责任原理和伦理原理
教学难点：系统原理的要点，现代管理的核心是使人性得到最完美的发展，职位设计和权限委授要合理
4.教学建议：可以结合案例使学生理解管理的四大原理
第四章 管理道德与社会责任
1.基本内容：
第一节 有关伦理的几种观点
第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素
第三节 改善伦理行为的途径
第四节 伦理行为的具体体现
2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解符合伦理的管理的特征以及影响管理伦理的因素，理解符合伦理的具体企业行为，学会应用如何改善企业的伦理行为
3.教学重点：伦理管理的特征，改善伦理行为的途径，伦理行为的具体体现
教学难点：伦理行为的具体体现
4.教学建议：可以结合案例从正反两个方面使学生了解管理伦理在企业发展中的作用，企业的行为不符合管理伦理对企业带来的危害，加强学生对管理伦理的认识。
第五章 管理的基本方法
1.基本内容：
第一节 管理的方法论
第二节 管理的法律方法
第三节 管理的行政方法
第四节 管理的经济方法
第五节 管理的教育方法
第六节 管理的技术方法
2.教学基本要求：通过本章学习使学生掌握管理的五种方法
3.教学重点：管理的法律方法，管理的行政方法和经济方法
教学难点：管理哲学的概念和构成
4.教学建议：可以结合管理实践使学生理解管理方法在具体实践中的应用
第六章 管理决策
1.基本内容：
第一节 决策的定义、原则与依据
第二节 决策的类型和特点
第三节 决策的理论
第四节 决策的过程与影响
第五节 决策的方法
2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解决策理论的演变过程，掌握决策的类型和特点，理解决策的方法
3.教学重点：决策的类型，决策的过程，决策的方法
教学难点：有关活动方向的决策方法，有关活动方案的决策方法
4.教学建议：可以举若干决策方法的例子来分析
第七章 计划与计划工作
1.基本内容：
第一节 计划的概念、性质
第二节 计划的类型
第三节 计划编制过程
2.教学基本要求：通过本章学习，使学生对计划工作的性质和计划编制过程有一个了解，掌握不同类型的计划
3.教学重点：计划工作的性质；制定计划的程序；计划、预测和决策的关系。
教学难点：程序性计划和非程序性计划
4.教学建议：可考虑让学生通过制定大学学习计划来实践。
第八章 计划的实施
1.基本内容：
第一节 目标管理
第二节 滚动计划法
第二节 网络计划技术
2.教学基本要求：战略管理是当今企业面临的重要管理课题之一，通过本章学习，使学生对战略计划的制定有一个初步认识。对计划的组织实施的各种手段，如目标管理、滚动计划法和网络计划技术有一定的认识和把握。
3.教学重点：战略环境分析，战略选择，目标管理，网络计划技术
教学难点：战略环境分析，战略选择，网络计划技术
4.教学建议：本章为核心内容，应结合案例详细讲解，网络计划技术较难，建议加以适当练习。
第九章 组织设计
1.基本内容：
第一节 组织设计概述
第二节 组织设计的影响因素分析
第三节 部门化
第四节 集权与分权
2.教学基本要求：通过本章学习，使学生对组织有一个基本认识，掌握组织设计的
基本原理和方法，以运用于实践之中。
3.教学重点：组织设计的原则，组织设计的影响因素分析，部门化的各种形式及其区别区别，集权的弊端，分权及其实现途径
教学难点：组织设计的原则，组织设计的影响因素分析，制度分权与授权的区别
4.教学建议：可以本学校的组织结构或者某一组织的结构为例来讲解。
第十章 人员配备
1.基本内容：
第一节 人员配备的任务、程序和原则
第二节 管理人员的选聘
第三节 管理人员的考评
第四节 管理人员的培训
2.教学基本要求：通过本章的学习让学生掌握人员配备的工作内容和程序，理解人员配备的原则，着重掌握管理人员选聘、考评和培训的内容、方法以及注意的问题。
3.教学重点：管理人员选聘、考评和培训的工作程序与方法
教学难点：彼得原理
4.教学建议：可举例说明人员配备的原则，课堂模拟管理人员的选聘。
第十一章 组织文化
1.基本内容：
第一节 组织文化的概念和基本特征
第二节 组织文化的基本要素
第三节 组织文化的功能
第四节 塑造组织文化的主要途径
2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解组织文化在组织管理中的作用，理解组织文化的功能，使学生结合实际理解塑造组织文化的途径
3.教学重点：组织文化的基本特征和基本要素，组织文化的功能
教学难点：组织文化的功能
4.教学建议：可以通过小组讨论法，让每个小组结合具体案例分析不同企业组织文化的不同特征及其对该企业所起的作用。
第十二章 领导与领导者
1.基本内容：
第一节 领导的性质和作用
第二节 理想的领导者和领导集体
第三节 领导方式及其理论
第四节 领导艺术
2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解和掌握领导的内涵和领导的基本理论，为将来在实践中能更好地发挥领导职能的作用。
3.教学重点：领导方式的连续统一体理论，管理方格理论，权变理论
教学难点：管理方格理论，权变理论
4.教学建议：重点介绍在不同环境下的有效领导方式和方法。
第十三章 激励
1.基本内容：
第一节 激励的性质
第二节 激励理论
第三节 激励实务
2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解领导必须善于适用激励手段，了解激励的有关理论和方法。
3.教学重点：激励理论，激励实务
教学难点：公平理论，激励模式
4.教学建议：可结合人力资源管理理论进行介绍，并结合自身进行需要与激励分析。
第十四章 沟通
1.基本内容：
第一节 组织中的沟通
第二节 沟通中的障碍及其克服
2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解沟通对领导及管理者的重要性，明确沟通的基本原理和方法。
3.教学重点：沟通过程，沟通的类别，非正式沟通及其管理，有效沟通的障碍
教学难点：沟通过程，有效沟通的障碍
4.教学建议：可运用一个有关沟通的教学小游戏进行介绍。
第十五章 控制
1.基本内容：
第一节 控制原理
第二节 控制的要求
第三节 控制过程
第四节 控制的方法
2.教学基本要求：通过本章学习，要理解和掌握控制的基本理论、类型、方法、过程和要求，进而发挥控制职能在管理实践中的重要作用。
3.教学重点：控制的过程和类型，控制的要求，控制的方法
教学难点：控制的类型，控制的方法
4.教学建议：通过比较不同类型控制的优缺点来使学生掌握控制的类型和方法。
第十六章 管理的创新职能
1.基本内容：
第一节 创新及其作用
第二节 创新职能的基本内容
第三节 创新的过程和组织
2.教学基本要求：通过本章学习，使学生认识到创新也是管理的一项重要职能，了解创新的职能和内容，把握创新的过程和组织。
3.教学重点：创新职能的内容，创新的过程，创新的组织。
教学难点：创新的过程和组织
4.教学建议：可用提问和讨论相结合的教学方法。
第十七章 企业技术创新
1.基本内容：
第一节 技术创新的内涵和贡献
第二节 技术创新的源泉
第三节 技术创新的战略及其选择
2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解技术创新的内涵，掌握技术创新的源泉与战略选择。
3.教学重点：技术创新的内涵，技术创新的战略选择，技术创新的源泉
教学难点：技术创新的战略选择
4.教学建议：可通过企业技术创新的成功案例来进行分析。
第十八章 案例分析
1.基本内容：
第一节 如何进行案例分析
一、 管理学案例分析的重要性
二、 管理学案例分析的基本步骤
第二节 通过几个典型的管理学案例来得出本书几个重点的基本原理和方法
一、 具体案例1
二、 具体案例2
三、 具体案例3
2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解管理学案例分析的重要性和基本步骤，并且学会熟练的分析具体的管理学案例。
3.教学重点：案例分析的重要性和步骤
教学难点：引导学生对具体的管理学案例进行分析
4.教学建议：可采用课堂讨论法和课后实践法。
